Условия продажи

Владельцем интернет-магазина pood.stessy.ee (далее Интернет-магазин) является Stessy Flowers OÜ (регистрационный код 12295667), расположенный по адресу: Liimi tn 1, Таллинн, 10621 Харьюмаа, Эстония.

Срок действия договора купли-продажи, информация о товарах и ценах

Условия продажи действительны в Интернет-магазине pood.stessy.ee.

Товар можно приобрести в Эстонской Республике, в Таллинне.

Цены на товары, продаваемые в Интернет-магазине, указаны рядом с товарами. За транспортировку товара взимается отдельная плата.

Стоимость доставки зависит от местонахождения покупателя, веса заказа и способа доставки.

Все расходы покупателя, связанные с заказом товара, указаны в корзине и на странице оформления заказа при оформлении заказа.

Оформление заказа

Для заказа товара необходимо добавить желаемый товар в корзину.

Для оформления заказа заполните необходимые поля и выберите подходящий способ доставки.

В корзине отображается стоимость вашего заказа, которую можно оплатить, перейдя по ссылке банка на странице кассы.

Договор купли-продажи вступает в силу с момента поступления суммы на расчетный счет Интернет-магазина.

Если заказанный товар не может быть доставлен из-за истечения срока годности товара или по любой другой причине, покупатель будет уведомлен при первой возможности, и уплаченные деньги будут возвращены немедленно, но не позднее, чем в течение 30 дней.

Доставка

Товар доставляется по Эстонии, в пределах города Таллина и его окресностей.

Расходы по доставке несет покупатель, и соответствующая информация о цене отображается в корзине. 

Для получения дополнительной информации посетите страницу «Как сделать заказ».

Посылки будут доставлены в пункт назначения, указанный покупателем, в сроки, согласованные с покупателем.

Разрешение споров

Если у покупателя есть претензии к Интернет-магазину, отправьте электронное письмо по адресу info@stessy.ee. Интернет-магазин ответит на претензии в течение 14 рабочих дней. Если покупатель и Интернет-магазин не могут разрешить спор по договоренности, покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам.

С условиями процедуры можно ознакомиться и подать заявку здесь. Комиссия по потребительским спорам правомочна разрешать споры, вытекающие из договора, заключенного между покупателем и Интернет-магазином.

Рассмотрение жалобы покупателя в комиссии - бесплатно. Покупатель такде может обратиться к Платформе разрешения потребительских споров Европейского Союза.