Müügitingimused

Veebipoe stessy.ee (edaspidi Veebipood) omanik on Stessy Flowers OÜ (registrikood 12295667), asukohaga Liimi tn 1,Tallinn, 10621 Harjumaa, Eesti

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

Müügitingimused kehtivad Veebipoest stessy.ee

Kaupa saab osta Eesti Vabariigis, Tallinna linnas.

Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba transpordi eest.

Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast, tellimuse kaalust ning kättetoimetamise viisist.

Kõik ostja kulud seoses kauba tellimusega esitatakse tellimuse vormistamisel ostukorvis ja kassa lehel.

Tellimuse vormistamine

Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi.

Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis.

Ostukorvis kuvatakse teie tellumuse hind, mille saab tasuda pangalingi kaudu kasaa lehel.

Müügileping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha viivitamata, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul.

Kohaletoimetamine

Kaupa tarnitakse Eestis, Tallina linna piires.

Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud ostukorvis.

Täpsema info saamiseks külastage lehte Kuidas tellida.

Saadetised jõuavad ostja määratud sihtpunkti kliendiga kokkuleppitud ajavahemikus

Vaidluste lahendamine

Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone palume saata e-kiri aadressile info@stessy.ee Veebipood vastab kliendi esitatud pretensioonidele 14 tööpäeva jooksul.Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.

Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi.

Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta. Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.